Hakurei_Kai Publish time 2017-6-10 18:27:30

Cómo hacer un adecuado y útil Informe de Errores

Edited by Hakurei_Kai at 2017-6-10 18:40

Sé que hay muchos errores y muchos nuevos errores que se producen en las actualizaciones y que son muy probablemente molestos, pero por favor toma tu tiempo para hacer un informe de error adecuado.

Así que aquí está una guía rápida de cómo hacer un Informe de Errores útil que ayuda a los jugadores, el apoyo y los desarrolladores para comprender y solucionar tu problema.



1. No repitas la publicación de un error. Echa un vistazo a otros Bugs que han sido reportados recientemente (al menos la primera página de los errores en el foro de Informe de errores & Sugerencias) y en este hilo: http://forums.gamesprite.me/thread-16402-1-1.html

2. Danos tu nombre, el servidor y tipo de personaje, para que podamos averiguar si sólo hay algunos servidores que son afectados por el error o si es un problema relacionado con el tipo de personaje. Ejemplo: US s10221.Zeta o EU s10121.Zeta

3. Describe tu problema lo más preciso posible. Da cualquier detalle que viene a tu mente.

4. Adjunta una Captura de pantalla cada vez que sea posible. Esto es muy importante para entender y verificar el error para los Desarolladores.

5. No publiques tus hazañas. Denuncialas como Ticket al Soporte o a mí a través de PM.



Eso es todo hasta ahora. Sigue estas pautas y ayudarás a mejorar el juego.

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