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Error en feliz compra no me dio lo compre. Ayuda por favor. [Copy URL]

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Post time 2017-6-16 17:22:11 |Show all posts
Edited by NinaPark at 2017-6-18 19:39

Hoy hice una recarga de $10.00 para poder comprar 150 fragmentos de armadura, pero no aparecen en ningun lado
la recarga y la compra las hice usando la version en español, organize la mochila y volvi a recargar la pagina, y nada, revise el correo pero tampoco aparece ahi.
AYUDA!!! POR FAVOR!!
Mi Servidor y nombre de jugador es"US S42.AubreyPhillips"

Correo registrado: parknina93@gmail.com
Usuario: NinaPark


Adjunto la imagen de la compra en FELIZ COMPRA O HAPPY BUY

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ParkNina

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❥Hate the VIPs for be selfish

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Post time 2017-6-16 19:55:17 |Show all posts
Edita tu post por favor. Evita usar mayúsculas, pareciera como si gritaras y no por escribir así vas a tener atención pronto. Tampoco uses letras grandes, por muy llamativo que sea tu post y por más ayuda que requieras, esto no ayuda ni al administrador ni a los desarrolladores.

Esto es un aviso cordial. Avisaré al admin de tu problema.

P.D.: Los fines de semana no trabajan.

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Post time 2017-6-16 21:53:35 |Show all posts
Hakurei_Kai replied at 2017-6-16 20:55
Edita tu post por favor. Evita usar mayúsculas, pareciera como si gritaras y no por escribir así v ...

gracias.. ojalá me resuelvan pronto..

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Moderator

❥Hate the VIPs for be selfish

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Post time 2017-6-19 11:31:40 |Show all posts
NinaPark replied at 2017-6-16 21:53
gracias.. ojalá me resuelvan pronto..

Por ahora ya estan revisando todos los problemas que hay. Pero son tantos que es probable que tarde un poco, ten paciencia.

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Post time 2017-6-19 22:21:14 |Show all posts
Hola, disculpe por la tardanza, fue un error visual de este evento, en realidad los objetos que ha obtenido no son los fragmentos. Si usted esta satisfecho(a) por los objetos que ha reclamado, solo le mandaremos compensación por este error, sino le devolvemos los diamantes consumidos y borraremos dichos objetos.
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Post time 2017-6-20 00:23:31 |Show all posts
KonnoYuuki-ES replied at 2017-6-19 23:21
Hola, disculpe por la tardanza, fue un error visual de este evento, en realidad los objetos que ha o ...

Hola, gracias por revisar mi problema, no se si sea posible, que me intercambien el objeto que obtuve (Universe Soul), me dí cuenta cuando cambie a la versión en ingles que ese fue el objeto que recibí, por los fragmentos de armadura. Sólo si es posible.. si no es posible.. bueno.. pueden borrar el objeto y devolver los diamantes.. pero sinceramente preferiría si me pudieran intercambiar por los fragmentos.
Muchas gracias por su ayuda.

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Post time 2017-6-20 04:50:28 |Show all posts
NinaPark replied at 2017-6-20 00:23
Hola, gracias por revisar mi problema, no se si sea posible, que me intercambien el objeto que obt ...

de acuerdo, mañana mismo haremos este cambio, lo sentimos mucho por este error sucedido. un saludo

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Post time 2017-6-21 03:33:14 |Show all posts
Al final vamos a tener que borrar el objeto y devolverle los diamantes.
Creo que van a tardar un poco en hacer esta operación, le hemos mandado una compensación primero
Lo sentimos mucho por todo

saludos

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Post time 2017-6-21 11:22:17 |Show all posts
KonnoYuuki-ES replied at 2017-6-21 04:33
Al final vamos a tener que borrar el objeto y devolverle los diamantes.
Creo que van a tardar un poc ...

oh... esta bien..

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